Emprendedores. Los expertos en marketing han dejado claro que el social commerce y el patrocinio de eventos en vivo son las estrategias clave para captar la atención de potenciales clientes en este 2024, según un informe reciente de Dentsu.
Este enfoque no solo es una tendencia en Norteamérica, sino que también se observa en el panorama peruano, donde Alonso Salinas, country manager de la agencia MileniumGroup, detalló las herramientas que considera impulsarán las ventas en redes sociales este año.
Emprendedores: Estrategias claves para atraer clientes potenciales este 2024
-
Live Shopping
En el ámbito del live shopping, una estrategia basada en transmisiones en vivo, se proyecta como el principal canal de ventas en línea para el 2024.
Empresas y emprendimientos buscarán conectarse en tiempo real con sus audiencias a través de plataformas como TikTok e Instagram.
Se espera un incremento del 76% en el uso de esta herramienta respecto al año anterior, según Plus Marketing Digital.
Las tasas de conversión a través de transmisiones en vivo son notoriamente más altas, estimándose que en Estados Unidos generará $35 mil millones, según Salinas.
-
Inteligencia Artificial
Otra tendencia que ganará fuerza es el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en la creación de contenidos para redes sociales.
Herramientas como ChatGPT, Bing Chat y Google Bard se sumarán al arsenal de marketing para optimizar recursos y tiempos, permitiendo la generación eficiente de piezas gráficas, vídeos, guiones, audios para podcast y campañas.
Salinas destaca que la IA será una aliada clave para las áreas de marketing y comunicaciones.
-
Fotos
En cuanto a los formatos de contenido, las fotos están ganando terreno en redes sociales.
En TikTok, las publicaciones de fotos generan más visualizaciones que los propios videos, recibiendo más «me gusta» y comentarios.
Esta evolución en las preferencias de contenido impulsa a las marcas a adaptarse a las nuevas dinámicas del consumidor en las redes sociales.
-
Contenido Generado por el Usuario (UGC)
El Contenido Generado por el Usuario (UGC) también se consolidará en las estrategias de redes sociales. Salinas señala que marcas envían productos a personas comunes para generar contenido «casi orgánico».
Este tipo de contenido tiene una tasa de conversión 4,5% mayor que el producido por las marcas, según un informe de Adweek.
Priorizar la relación antes que la transacción es esencial, enfocándose en la creación de comunidades para llegar a las audiencias deseadas.
En resumen, el 2024 se perfila como un año donde el live shopping, la Inteligencia Artificial, las fotos como formato preferido, y el UGC serán protagonistas en las estrategias de marketing en redes sociales, marcando una evolución en la manera en que las marcas se conectan con sus audiencias y fomentan la participación comunitaria.
