Los emprendedores se enfrentan a un momento crucial durante el último mes del año, ya que la temporada de Navidad y Año Nuevo desencadena un aumento significativo en la actividad comercial.
Más allá de los regalos, el consumo se dispara en categorías que van desde vestimenta y alimentos hasta decoraciones festivas. En este contexto, garantizar una experiencia de pago adecuada se convierte en una prioridad para los emprendedores.
Según datos de Mercado Pago, los pagos digitales experimentan un crecimiento del 50% durante la temporada navideña en comparación con periodos regulares. Ante este escenario, prepararse para ofrecer una experiencia de pago eficiente, cómoda y segura se vuelve esencial.
Para lograrlo, Mercado Pago comparte cuatro recomendaciones clave destinadas a optimizar la experiencia de pago para los clientes:
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Diversificación de Métodos de Pago
Es fundamental ofrecer a los clientes una gama diversa de métodos de pago. Desde tarjetas de crédito como Visa, Mastercard, American Express hasta opciones locales como Yape y Plin, lo que garantiza que los clientes elijan la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
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Pasarela de Pago Intuitiva
La simplicidad es clave. La pasarela de pagos debe ser intuitiva, con un proceso de pago que reduzca al máximo el número de clics. Un checkout sencillo y ágil evita distracciones del cliente, garantizando una transacción sin complicaciones.
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Pago en Cuotas
Reconociendo la tendencia de compras online durante la temporada navideña y de Año Nuevo, para ofrecer la posibilidad de pago en cuotas, es estratégico. Esto hará que los clientes puedan elegir en cuantas cuotas pagar.
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Continuidad en Situaciones Imprevistas
Ante el aumento de transacciones, es crucial tener medidas para abordar eventualidades como la caída del proveedor de pagos. En caso de interrupciones, deben proporcionarse alternativas de procesamiento de transacciones de manera transparente y automática.
Cabe resaltar, que prepararse para la temporada navideña no solo implica tener productos atractivos, sino también garantizar que la experiencia de pago sea un punto destacado en el recorrido del cliente.
Con estas recomendaciones, los emprendedores pueden potenciar sus operaciones y ofrecer a sus clientes una experiencia de compra inigualable durante las festividades.
